Confianza · 保証
Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal que establece la Ley N° 19.496. Si un producto sale con fallas o no corresponde a lo ofrecido, puedes elegir entre las tres opciones que la ley te reconoce.
La garantía legal (3 x 3)
Dentro de los 6 meses siguientes a la compra, ante un producto con falla puedes optar por:
- El cambio por otro igual.
- La reparación gratuita.
- La devolución del dinero pagado.
Cómo hacerla valer
Escríbenos con tu número de pedido y una foto o descripción de la falla. Coordinamos el retiro o la revisión y resolvemos a la brevedad. Conserva tu boleta o factura: es tu comprobante de compra.
Qué no cubre
La garantía no cubre el desgaste normal por uso ni daños por mal uso. Para arrepentimiento de compra revisa Cambios y devoluciones.